12bet লোগো 12bet
নিবন্ধন

কুকি পলিসি

সর্বশেষ আপডেট: ৬ সেপ্টেম্বর, ২০২৬

এই পলিসিটি আপনাকে জানায় যে 12bet কীভাবে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা আরও সহজ ও নিরাপদ করতে ছোট ডেটা ফাইল বা কুকি ব্যবহার করে। আমরা স্বচ্ছতার সাথে আপনার তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতি এখানে বর্ণনা করেছি।

কুকি আসলে কী?

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা কোনো ওয়েবসাইট ভিজিট করার সময় আপনার কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। যখন আপনি আমাদের সাইটে ফিরে আসেন, এই ফাইলগুলো আমাদের সার্ভারকে চিনতে সাহায্য করে যে আপনি আগে এসেছেন, ফলে আপনার পছন্দগুলো মনে রাখা সহজ হয়। এর পাশাপাশি আমরা লোকাল স্টোরেজ এবং ট্র্যাকিং পিক্সেলের মতো প্রযুক্তিও ব্যবহার করি, যা কুকির মতোই কাজ করে তবে ডেটা সংরক্ষণের পদ্ধতি ভিন্ন। একটি গেমিং প্ল্যাটফর্মের জন্য কুকি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি ব্যবহারকারীর সেশন পরিচালনা করে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যখন ক্যাসিনো গেমগুলো ব্রাউজ করেন, তখন কুকি নিশ্চিত করে যে আপনাকে বারবার লগইন করতে হবে না এবং আপনার পছন্দের গেমগুলো দ্রুত লোড হবে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা এবং সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে আমরা বিভিন্ন স্তরের কুকি ব্যবহার করি। নিচে আমাদের ব্যবহৃত কুকিগুলোর বিস্তারিত দেওয়া হলো:

কুকি ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা প্রধানত নিম্নলিখিত লক্ষ্যগুলো অর্জনে কুকি ব্যবহার করি:

সেশন ম্যানেজমেন্ট

একবার লগইন করার পর আপনি যাতে সাইটের বিভিন্ন পেজে নির্বিঘ্নে যেতে পারেন তা নিশ্চিত করা।

নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধ

মাল্টি-অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করা এবং সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি ট্র্যাক করে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা।

পছন্দ সংরক্ষণ

আপনার কারেন্সি সেটিংস (৳ BDT) এবং ইন্টারফেস পছন্দগুলো মনে রাখা।

বিশ্লেষণ ও অফার

ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে আরও কার্যকর গেম লবি এবং প্রাসঙ্গিক বোনাস অফার প্রদর্শন করা।

তৃতীয় পক্ষের কুকি

আমাদের নিজস্ব কুকির পাশাপাশি কিছু তৃতীয় পক্ষ বা সার্ভিস প্রোভাইডারও তাদের কুকি সেট করতে পারে। এর মধ্যে রয়েছে অ্যানালিটিক্স পার্টনার, বিজ্ঞাপন প্রদানকারী এবং পেমেন্ট গেটওয়ে প্রোভাইডার যারা জালিয়াতি রোধে কাজ করে। এই তৃতীয় পক্ষগুলো তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্য এবং নীতি অনুযায়ী ডেটা সংগ্রহ করে। আমরা তাদের সরাসরি নিয়ন্ত্রণ করি না, তবে আমরা শুধুমাত্র বিশ্বাসযোগ্য অংশীদারদের সাথে কাজ করি। প্রতিটি সার্ভিস প্রোভাইডারের নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি থাকে, যা আপনি তাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে যাচাই করতে পারেন।

কুকি কীভাবে পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করবেন

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস ব্যবহার করে আপনি খুব সহজেই কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। নিচে জনপ্রিয় কিছু ব্রাউজারের নির্দেশিকা দেওয়া হলো:

Google Chrome

সেটিংস > প্রাইভেসি অ্যান্ড সিকিউরিটি > কুকি অ্যান্ড আদার সাইট ডেটা থেকে আপনি কুকি ব্লক বা ডিলিট করতে পারেন।

Safari

প্রিফারেন্সেস > প্রাইভেসি ট্যাব থেকে 'ব্লক অল কুকি' অপশনটি নির্বাচন করুন।

Mozilla Firefox

সেটিংস > প্রাইভেসি অ্যান্ড সিকিউরিটি > কুকিস অ্যান্ড সাইট ডেটা সেকশনে গিয়ে নিয়ন্ত্রণ করুন।

Microsoft Edge

সেটিংস > কুকিজ অ্যান্ড সাইট পারমিশন > ম্যানেজ অ্যান্ড ডিলিট কুকিজ অ্যান্ড সাইট ডেটা।

সতর্কতা: আপনি যদি 'অপরিহার্য কুকি' ব্লক করেন, তবে 12bet-এর গুরুত্বপূর্ণ ফিচার যেমন লগইন করা, পেমেন্ট সম্পন্ন করা বা আপনার প্রোফাইল ম্যানেজ করা সম্ভব হবে না। ইনকগনিটো বা প্রাইভেট মোডে ব্রাউজ করলে সেশন শেষ হওয়ার পর কুকিগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

কুকি সম্মতি এবং আপনার পছন্দ

আমরা ব্যবহারকারীদের তাদের ডেটার ওপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে উৎসাহিত করি। আপনি মূলত আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী, আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার থাকতে পারে। আমরা সবসময় চেষ্টা করি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সম্মান জানাতে। কুকি সংক্রান্ত আরও বিস্তারিত শর্তাবলীর জন্য আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী পাতাটি দেখুন।

পলিসির আপডেট

প্রযুক্তির পরিবর্তন বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে আমরা সময় সময় এই কুকি পলিসি আপডেট করতে পারি। আমরা কোনো নির্দিষ্ট সময়সীমা দিই না, তবে যেকোনো পরিবর্তনের পর এই পেজের "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তিত হবে। আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পাতাটি দেখার অনুরোধ জানাই।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

কুকি বা ডেটা সংরক্ষণ সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের সাপোর্ট সেন্টারে যেতে পারেন অথবা ফুটারে দেওয়া অফিশিয়াল ইমেইলে আমাদের মেসেজ করতে পারেন।

দায়িত্বশীল গেমিং: এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮+ হতে হবে। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল গেমিং গাইড পড়ুন।